施設利用者アンケート[令和５年２月実施]

令和５年２月13日（月）－２月28日（火）の間に当館をご利用頂いたお客様へ「施設利用者アンケート」を実施いたしました。ご回答にご協力を頂きまして誠に，ありがとうございました。皆様方のご回答・ご意見を今後のより良い運営に繋げられるように努めて参ります。

〔実施概要〕
・2023年(令和５年)２月13日(月)－２月28日(火)の間に当館施設(ホールや各部屋)をご利用頂いた個人，団体
・回答方式：マークシート方式 ※解答用紙はページ下部へ掲載
・有効回答数は項目ごとに異なるため，各項目の表をご確認ください

（６）5の設問「貴団体が当館を利用する主な理由」で　「⑪その他」を選択された方の理由
　・使いたい時間に空きがある。
　・練習時間が2時間あって大変嬉しい。自宅では近所の騒音になるのでここで練習できて有難い。
　　貸し出し2時間で同料金でこれからも続けていただきたいです。
　・音がもれにくいため。

（13）今後当館へ期待する事や、当館への感想、今後開催して欲しい公演・催事などをお聞かせください。
・ネットで予約できても、料金の支払いに一旦来館しなければならない点が不便に思います。
　利用までの手続きがネット上で完結するようにお願いします。この点を除けば家からも近く完璧な練習環境です。
・練習室に扇風機や空気清浄機があると安心です。
・コンサートで来るよりも練習室の利用で伺うことが多いのですが、交通の便も良いので、ちょっと有名な演奏家がきたら是非ホールで聴いてみたいです。弦楽器のプロからアマチュア（初心者）へのワークショップがあったら受けてみたいです。
・会議室に窓がないので、照明が少し暗いように感じます。もっと明るい蛍光灯などに変更できないでしょうか。
・利用料金の維持をお願いいたします。
・マイクを使う際のミキサーの使用料を安くしてほしい。他のセンターはお金をとらないところが多い。
・一人での利用が多いため、練習室の大きさがちょうどよい。自分の楽器の音がドラムに響いてしまうのが残念です。新しい施設とはいえないですが、いつもきれいで気持ちよく使わせていただいています。
・練習室の空調等が調節できると良いなと思います。
・大変親切にご対応いただき助かりました。ありがとうございました。
・いつもお世話になり、たいへん有難うございます。
・会議室の窓がないため密閉が高いので常に息苦しい、暑いです。温度調節がこちらの希望にならないので季節の変わり目にエアコンを入れてくれないのが残念。
・譜面台の部品が硬くて回らない。レンタル料も高価ですね。（無料のところあり、20円のところがあり）。キーボードレンタルも高価ですね。
・電気代が高いので下げてもらいたい。できれば以前のように無料でお願したいです。
・ドラムセットにクラッシュの2本目がほしい。
・利用料が上がらないで欲しい。
・練習室に手軽に使える録音機材があると良い。
・吉野町市民プラザとこちらを良く利用していますが、こちらはアンプが有料ですが吉野町は無料で利用できるので、こちらも無料またはもう少し安く貸し出しして頂けたら、と思います。貸し出しして頂けるもの（アンプや譜面台など）の料金表をわかりやすいところに貼ってもらいたいです。吉野町は練習室のカギも貸してもらえるためトイレなどの時に借りている方で施錠ができて安心（楽器が心配なため）なので、こちらもカギを貸してもらいたいです。
・練習に使わせて頂く上では問題なく満足しております。気になるのは消毒をしっかりやっている時に退室の電話がきますが、カメラで見ているのでは？と不思議に思うタイミングのことがあります。子どもの入れるビッグバンド公演などやってほしいです。
・今後とも利用予定ですので（年2回程度）よろしくお願い致します。
・スタインウェイの右手の方音が出にくい。
・いつもマグネット、ペン、黒板消しなどをお借りしています。気持ちよくお貸しくださり、感謝しています。
・空調があまりよく効かなかったのが残念です。
・椅子が硬く背に向かってさがっているため腰に負担がかかりやすいです。クッションで対応しています。コピーを工夫していいただきありがとうございました。（音楽ルーム利用者）
・なかな当たらなくなってきました。やはりここが良いので当てたい。
・いつも会議室を利用させていただいています。お部屋へ入るのが2-3分前で、ロビーで待っています。もう少し前に入室することはできませんか。たまに「お声がけ」を忘れられてしまいます。
・急なご依頼（使用願い）に応えていただけることが多く助かっています。
・電気有料の件で疑問を感じています。
・急な申し込みにもかかわらず、丁寧にご対応くださりありがとうございました。
・利用料をPayPayなどQRコード決済で支払えるようにしてほしい。
・会議室は隣りの音がきこえて気になります。抽選が当たりにくい。
・いつも大変お世話になっております！素敵な会場とスタッフさんのおかげで楽しく練習できてます！
・Web上での予約、もう少しムダなく、簡単にできると助かります。
・カビ臭い。健康に害がないか不安。コロナが収束してもマスクをしていても心配だと思っています。壁にほこりがダマになっている。（練習室利用者）
・親切です。
・トイレについて。大便用はウォシュレットにしてほしい。
・いつも伸び伸びと練習（使用）できてありがたいです。25周年の利用団体の発表イベントは（バラエティーに富んでいて）とても良かったと思います。

■利用者アンケート 設問用紙